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    2011年公司管理目标及部门分解管理目标
    来源:
    2011-06-15
     

    我叫mt4惩戒骑士宝石 www.umyl.top 为确保公司2011年各项生产经营任务的顺利实现,结合公司开展绩效管理工作,现将我公司2011年度质量及职业健康安全管理体系管理目标及各部门分解管理目标下发,望各部门围绕此目标做好2011年度各项工作。

    一、公司级管理目标

    船舶保班率97.5%;

    顾客综合满意程度达97%;

    客户投诉处理率100%;设备完好率96%;

    一般以上责任事故为零 ;大型设备防风责任事故指标为零;轻微责任事故控制在2起以内;事故损失控制在参万元以内;

    安全隐患整改率100%;

    劳动?;し⒎怕?00%。

    二、操作部分解管理目标

    船舶保班率97.5%;

    外集卡平均作业时间20分钟;

    一般以上责任事故为零;

    职工培训计划完成率100%;

    岸吊单机装卸效率38UNIT/小时。

    三、技术部分解管理目标

    设备完好率96%;

    隐患整改率100%;

    一般以上责任事故为零;

    大型设备防风责任事故指标为零;

    物资采购合格率100%;

    新员工岗前培训率100%。

    四、安质部分解管理目标

    一般以上责任事故为零;大型设备防风责任事故指标为零;轻微责任事故控制在2起以内;事故损失控制在参万元以内;

    新员工岗前培训率100%;

    每季度进行一次员工安全知识考核,参与率100%;

    每月抽查各部门管理体系运行情况;

    安全隐患整改率100%;

    劳动?;し⒎怕?00%。

    五、综合管理部分解管理目标

    文件归档率100%;

    文件下发及时率100%;

    行政后勤满意度80%;

    党群工作满意度80%。

    六、人力资源部分解管理目标

    职工培训计划完成率100%;

    人事调转登记率100%;

    人力资源满意度80%。

    七、财务部分解管理目标

    按照规定时间统计上报各类财务报表和财务报告,准确率100%;

    确保公司固定资产申报统计管理无误;

    确保公司生产经营的资金保障。

    八、商务客服部分解管理目标

    顾客综合满意程度达97%;

    客户投诉处理率100%;

    计费、收费准确率达100%;

    合同履约率100%。

     

     
             
     
     
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